株式会社ビューティコネクション

こだわりのジェルネイル等の通販に関するよくいただく質問に丁寧に回答します

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よくある質問

お客様に満足してご購入いただけるよう不明点を解説

Q&A

製品についての不明点・懸念点は気軽にお問い合わせください

より身近に製品を感じていただけるよう、お客様からよくいただく質問について解説いたします。購入してから「確かめておけばよかった」と後悔いただかないよう、些細な質問も受け付けておりますので、気兼ねなくお問い合わせください。特に、「使ってみたいけど、実際どうなんだろう」「もっと製品について詳しく知りたい」など、せっかく気に入っていただいた製品を満足してご購入いただけるよう、よくいただく製品についての質問にはより丁寧に回答してまいります。


セルフジェルネイル

このジェル製品の特徴はなんですか?
このジェルネイルは、3-イン-1です。これ1本で、ベース、カラー、トップコートの役割を持ちます。
LEDライトはどういう仕様ですか?
LED ライトは3ワットで30秒間照射します。
ジェルネイル完成まで(両手)所要時間はどのくらいですか?
マニキュア完成までの時間は、約15分〜20分です。(2度塗り)
どのくらい持ちますか?
ジェルネイルは、7~10日間持ちます。3度塗りすると、約3週間持ちます。
トップコートを塗ると、どのくらい持ちますか?
トップコートをつけると更に輝きとツヤが出て、約3週間持続します。
説明書通りに使用しましたが、2〜3日後には剥げてきます。何故ですか?
約20%の女性は、爪の油分が高くジェルネイルをはじいてしまいます。ジェルネイルを付ける直前に、爪表面をリムーバーパッドまたは除光液を染み込ませたコットンなどで拭いてください。
LEDライトは他メーカーのジェルネイルにも使えますか?
同様の3イン1ジェルの場合は使えます。ただ、固まるまでは時間も異なり、同じ仕上がりになる保証は出来兼ねますので、ご了承ください。
このジェルネイルは他メーカーのLEDライトでも固まりますか?
同様の3イン1ジェル用のLEDライトの場合は使えます。ただ、固まるまでは時間も異なり、同じ仕上がりになる保証䛿出来兼ねますので、ご了承ください。
LEDライトとUVライトの違いは何ですか?
LEDは電気などに使われるライトで、UVは太陽から発せられる光線です。UVの長期照射などは日焼けを起こすこともあり、LEDライトはより安全であると言われています。
妊娠中でも使用できますか?
妊娠中の女性でも、通常のネイルポリッシュに抵抗がない方でしたら、お使いいただけます。特に妊婦さんにとって害のある成分などは配合されておりません。
付属のケーブルを携帯やその他の機器を充電するために使ってもいいですか?
このUSBケーブルは、LEDライト用に設計されているため、その他の携帯やパソコン機器などへの接続はおやめください。故障の原因となる可能性があります。
ジェルネイルの使用上の注意は何ですか?
①ジェルネイルを付ける前や途中でハンドクリームをつけないでください。油分がジェルネイルの付きを妨げます。
②爪表面を粗くするために少しファイルすることをお勧めします。その反対に、爪磨きなどで表面をツルツルにしないでください。ジェルネイルをはじいて付きが悪くなります。
③甘皮や爪表面の皮膚にジェルがつかないようにしてください。そこから剥がれてきてしまいます。付いた時は、付属のキューティクルスティックで取り除いてください。
ジェルネイルの保管上の注意は何ですか?
①LEDライトのすぐ側にジェルネイルを置かないでください。また、ジェルネイルをつけている間も、固めている間はなるべくキャップを置くなど、開けた状態で長時間置かないようにしてください。
②ジェルネイルは直射日光を避け、常温の場所に、キャップをしっかり閉めた状態で保管してください。
リムーバーパッドを使用上の注意は何ですか?
①リムーバー液がしみこんだパッドが、爪全体に密着するようにあててください。特に爪先や端は付きにくいのでご注意ください。
②どうしても取れないジェルネイルは、ネイルファイルで軽くファイルして取ってください。
市販のジェルネイル用リムーバーパッドでもオフできますか?
3イン1タイプのジェルが落とせるリムーバーであれば、大体は落ちます。成分の詳細がわからないので、必ず落ちるわけではありません。
また、オフするまでの時間などはご自身でご確認ください。

デリケートゾーン用スキンケア

なぜ医師のアドバイザーがいるのですか?
高品質な製品を提供するために、婦人科医としての約50年の経験を持ち、産婦人科医教授として教壇に立つDr.ガンボールをアドバイザーとして迎えることで、安心な製品をみなさまにお届けできます。
なぜインティメイトウォッシュをお勧めするのですか?
デリケートゾーンは身体の中でも特に敏感な部分ですので、pH値を調整しないと心地よく使用することができません。皮膚本来のpH値に影響しないような製品を選んでください。それ|がデリケートケアの第一歩です。ですので、普通のソープや洗浄料はお勧めしません。pH値が高すぎるからです。しかし、pH値が低すぎる(3.5など)製品もかぶれや痒みをを引き起こします。高すぎても低すぎても、自然のpHバランスを壊し、常在菌を殺してしまいます。結果として、かぶれたり痒みを起こしたり、ニオイの原因となってしまいます。
どういう時に医師や婦人科にかかったらいいですか?
デリケートゾーンに通常でない違和感を感じたり、ニオイが強くなったりした場合には、すぐに医師に相談してください。
ムダ毛処理やワックス処理の後でも使えますか?
はい。処理した部位にもしていない部位にも、どちらでも安心して使えます。
どのくらいの頻度で使用したらいいですか?
デオドックは、毎日お使いいただけます。必要ならば、1日に数回使用しても大丈夫です。
動物実験はしていますか?
勿論していません。婦人科医のアドバイスのもと、医学的に実際の女性の身体(任意テストです)で、使用テストを行っています。
皮膚科医、婦人科医によるテスト済みとはどういう意味ですか?
デオドックの全製品は、皮膚科医と婦人科医の監修のもと、任意の女性たちにより使用テストされています。
製品の使用テストは外部の研究所で行われ、安全性の報告書にまとめられています。消費者への安全を考慮した、消費者の方達によるテストです。
敏感肌の人でも使えますか?
デオドック製品は、低アレルギー処方で、皮膚科医により、敏感肌の方でもテストを行っています。基本的にはお使いいただけますが、皮膚の反応は千差万別です。スキンケア製品でも体調によって反応することがあります。特に心配な場合は、腕の内側部分で24時間のパッチテストを行なってください。
pHバランスの整った製品とはどういう意味ですか?
デオドック製品は、デリケートゾーンと同じpH値で作られています。デリケートゾーンは、pHレベルの異なる製品にはとても敏感です。
そのような製品を使うと、赤み、痒み、かぶれニオイなどを引き起こすことがあります。しかし、デオドックはデリケートゾーンのpHバランスを壊すことなく、安心してお使いいただけます。
妊娠していても使えますか?
はい、全製品お使いいただけます。
インティメイトウォッシュには、なぜ低アレルギー性の香料を使っているのですか?
低アレルギー性香料とは、香料にアレルギーやかぶれを引き起こす原因となる原料が含まれていないものです。心地よくお使いいただくためにふさわしい香りを、しかも安全で肌にやさしい香料でつけています。アレルギーの元になるからと、素敵な香りを諦めるより、両方叶えられる方法を見出します。それが、使い続けたい製品だからです。
医療の経験を元に開発されたとはどういう意味ですか?
デオドック製品は、カロリンスカ医科大学の婦人科の教授により処方開発されています。製品は、長年蓄積された医療経験が元になっているのです。

東京まつげ・大阪まつげ

エコマスカラ

東京まつげと大阪まつげは、何故エコマスカラなのですか?
通常マスカラ に入っている繊維やビーズはナイロンやプラスチックなどの化学原料からできており、お風呂や洗面所で流してしまうと、いつまでも残留し、最後は自然界で蓄積されていきます。東京まつげの繊維はとうもろこしから、大阪まつげのビーズは天然セルロースからできており、水で流してしまっても生体分解するので、土に還っていきます。自然にも優しいエコマスカラなのです。

オンラインショップについて

オンラインショップからの出荷日はいつですか?
ご購入商品の中に以下の商品が含まれる場合には出荷日が異なります。
オンラインショップ掲載の商品の詳細について知りたい。
ご不明点につきましては、お電話または当社ホームページよりお問い合わせください。
領収証(領収書)を紛失してしまいました。再発行できますか?
お電話または当社ホームページよりお問い合わせください。
オンラインショップの注文をキャンセルしたいが可能ですか?
お問合せフォームよりキャンセル希望の旨をご連絡の上対応方法をお伝えさせていただきます。
また、既に商品代金をご入金済みの場合には、その代金より返送料金を差し引いた金額をご返金いたします。

「製品について気になっている方に、満足してご購入いただきたい」と、製品のご購入を検討されていたり、興味をもっていただいたりするお客様に、よくいただく製品や購入方法に関する質問に丁寧に回答いたします。例えば、「製品はどのような方に向いているか」「ネイルセットはどうやって選べばいいか」「支払い方法や購入方法はどういったものか」など、よくいただく製品に関しての不明点を解説いたします。せっかく興味を持っていただいたお客様には満足してご購入いただきたいと思っておりますので、製品の購入にあたり不明点や懸念点などがございましたら、些細なことでも気兼ねなくお問い合わせください。
さらに、「製品について詳しく知りたい」等の製品についての直接的な質問も受け付けています。こだわりの製品を通して、日々忙しく過ごす女性が気軽におしゃれを楽しめたり、肌や環境に思いやりを持てたりするようなきっかけを整えてまいります。

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